在网上购买二手iPhone8 Plus,收到却是一款iPhone 4S,买家要求退货未果,卖家竟问买家受骗是什么感觉,还称如果买家能从二手渠道转转上要回退款,她表演倒竖洗头并拍视频。22日,在东西湖区吴家山,大学生小彭看着卖家的回复,哭笑不得。
小彭介绍,7月18日,他在转转二手买卖渠道看中了一款iPhone8 Plus,卖家称手机功用都好,没有拆机修理,只是屏幕触碰不灵敏,价格只需1500元。小彭说,自己读职高时学的是电器使用与修理,给手机换屏不是难事,所以决议购买这台手机,同时另外网购了手机屏幕,预备收到货后组装成一台完好的机器。
为了确保手机无其它问题,小彭花39元购买了转转二手渠道提供的专业验机服务,即由卖家将手机寄到验机中心,经专业人员检验后出具验机陈述,再由买家决议是否持续购买。手机寄送到渠道后,验机评价陈述显现“经检测,设备屏幕触控失灵,导致无法正常操作系统完成质检,后壳纤细碎裂缺失,建议买家依据实践需求购买。”
22日上午,快递员将货送到了小区快递柜,等小彭从快递柜取出快递,翻开包装时,他惊呆了:里面装的不是iPhone8 Plus,而是一台很小的iPhone4s。“我连包装手机的密封袋都没拆开,由于透过袋子就能看到类型。”小彭说,他拨打转转的客服电话,工作人员称由于小彭挑选了持续购买,所以渠道无法退款,只能由他和卖家协商解决。由于小彭此前加了卖家微信,卖家在微信上供认自己骗了小彭,称自己骗过10来个人,她的货源是从其他渠道网购手机,寄给验机中心,再转给买家。令小彭愤恨的是,卖家还问小彭被骗是什么感觉,“你要爆破了吗?”小彭称要举报卖家,向渠道追回货款,卖家称小彭要不回来,还放言“要回我倒竖洗头还拍视频”。
在小彭的手机界面看到,手机评价陈述显现手机无法质检,并且有危险提示“该类设备异常,买卖胶葛率及欺诈率较高,请慎重购买!”小彭说,已然验机中心能检测出设备屏幕触控失灵,莫非就发现不了手机的类型与产品页面显现的信息不一致吗?
随后拨打了转转的客服电话,工作人员称买家已经收货了,无法直接退款,只能和卖家协商。针对买家反映卖家有欺诈行为的情况,他会向其它部分陈述。
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