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女士住在武昌区铁机路毛纺厂宿舍。上星期,一个朋友找她要了份材料,让她用到付的方法,寄快递到汉阳。上星期四开端,她在家邻近找了圆通快递,但网点表明不收到付件。随后的两天,她别离找了中通、申通等多家快递,一说要寄到付件,快递员均表明寄不了。
王女士问询原因,快递员只说就是收不了,她郁闷不已。她说,自己仍是几年前寄过到付件,怎样现在寄到付成了难事。
为此,记者看望了多个快递网点,发现王女士反映的状况普遍存在,也遇到一些市民想寄到付件被拒。
前日,在武昌区铁机路一家中通快递网点,记者提出要寄到付件,工作人员说:“到付运费很贵的咧!”记者表明不要紧,工作人员又说:“没到付单子,寄不了。”
在汉阳区琴台大路一处申通快递网点,快递员相同表明无法寄到付件。他表明领导就是这样指示的,详细原因不清楚。在武昌徐东大街圆通快递网点,快递员更直接表明到付件不收,要寄到付件最好找顺丰。
市邮政管理局将和谐
在记者看望的12家不同快递公司网点中,仅有3家网点表明收到付件,其他均拒绝。不少快递网点主张记者寄顺丰,由于顺丰到付和寄付一个价,更合算。
至于原因,各家快递网点说法也不同。记者联系了申通、中通、圆通、韵达等快递官方客服,客服解说,公司并未取消快递到付事务,部分网点不收到付件,可能是加盟点自己的规定。当地加盟点不收,就没办法寄出。客户如有需求,可拨打客服电话进行和谐。
快递业内人士介绍,到付件事务,让快递公司承当着不小的风险。比方,到付件运费一般比寄付件贵,有的乃至是寄付件的两倍,快递员在派送到付件时,有的收货人觉得运费贵了,爽性就拒收,快递公司又要将快递退回给寄件方,中心的运输成本就由快递公司承当了。
业内人士说,此外,许多快递网点采纳加盟模式,寄付运费自己定,只需将成本交给公司,中心的差价可能就自己赚了。而到付件,快递费是由派送一方收钱,回款慢,结算起来也比较费事。寄件网点赚不到什么钱,过程又相对杂乱,因而不收到付件。
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