武汉邮政“特殊服务”帮市民救急

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父亲因病不省人事，近日，儿子想取钱救治却遇到困难，在武汉市邮政分公司协助下，黄陂的李先生总算取出存款交了医疗费。现在，父亲现已苏醒好转。 

10多天前，他60岁的父亲因脑溢血昏迷，进入武汉大学中南医院重症监护室。家人筹集医疗费时，找到一张父亲的存折，里面存有19000元，能够凑来救急。所以，李先生来到医院附近一家邮政储蓄银行取钱，但由于不知道父亲设置的暗码是多少，他没法当时就取出存款。
　　
依据银行规定，为防备被冒领、遗产纠纷等金融风险，设密存款必须由自己支取。当存款人因病不能亲自到金融机构支取，失去知觉不能表达个人意愿，不能告知暗码，但又急需支取存款抢救生命，这种特别情况下，需求代理人供给相关身份证明和公证资料，方能支取。

　　武汉市邮政分公司得知有客户取钱遇到困难后，启动应急预案，多方查找这位客户，在21日晚11时42分联系上李先生。经沟通得知，李先生在当地村委会和派出所处理相关证明时，留下的身份信息有误，并存在手续不全的问题，导致银行一向不能受理。
考虑到客户急需用钱，相关部门优化事务处理流程。因第二天正逢周六，怕客户从头开证明有难度，武汉市邮政分公司安排黄陂邮政分公司连夜与当地村委会、派出所沟通。
　　22日上午8时开始，李先生在邮政工作人员的陪同下，相继到村委会、派出所、银行网点办好相关手续，当天正午取出了存款，交纳了医疗费。
23日上午，35岁的李先生昏迷多天的父亲醒来了。